Inslogic High-quality 3D printer Resin

Résine et filament pour imprimante 3D

Vente Super Bundle

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FAQ

Expédition

La livraison est gratuite dans la plupart des régions des États-Unis, de l'UE et du Royaume-Uni. Nous expédions actuellement aux États-Unis, dans l'Union européenne et au Royaume-Uni depuis nos entrepôts respectifs. Expédition sous 1 jour ouvré, avec des délais de livraison variant de 2 à 10 jours ouvrés selon la destination. Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web.

1. Vous avez sélectionné des produits provenant d'entrepôts d'autres pays dans votre panier.

2. Nous ne pouvons pas livrer à certaines adresses éloignées - Pour les États-Unis, comme l'adresse APO, l'Alaska, les RP, Hawaï, etc. - Pour l'UE, l'expédition vers les zones offshore n'est pas non plus possible. - Pour le Canada, impossible de livrer en Ontario et dans certaines régions de l'Est.

Échange ou retour

Oui. Nous offrons un service de retour et de remboursement sous 14 jours .

Des conditions générales s'appliquent :

  • Tous les retours pour remboursement doivent être oblitérés dans les quatorze (14) jours suivant la date de livraison de l'article à l'adresse de livraison désignée.
  • Tous les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, avec toutes les pièces et accessoires inclus et toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

Après l'expiration du délai de remboursement de 14 jours, votre seul recours pour résoudre les problèmes liés à votre produit est notre garantie. Veuillez consulter notre politique de retour détaillée pour plus d'informations.

1. Contactez le service client : veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client à support@inslogic.com pour obtenir les informations nécessaires au retour des produits.

2. Évaluation : Nous ne pouvons accepter que les produits non ouverts qui n'ont pas été utilisés, garantissant ainsi qu'ils peuvent être revendus.

3. Recevez les instructions : après avoir examiné votre demande, l'équipe du service client vous fournira des instructions spécifiques pour l'échange. Cela peut inclure des détails sur l'endroit où envoyer le produit et les exigences d'emballage.

4. Emballage : Veuillez placer soigneusement l'article dans son emballage d'origine et utiliser une méthode d'expédition traçable pour votre retour.

5. Expédition : Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour.

6. Informez le service client : informez l'équipe du service client une fois le produit expédié. Fournissez-leur toutes les informations de suivi pertinentes.

7. Délai d'attente : Après réception de votre retour et inspection de l'état de l'article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins 7 jours à compter de la réception de votre article pour que nous puissions terminer le processus de retour. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre retour traité et votre remboursement sera effectué via le mode de paiement que vous avez choisi.

Oui. Nous offrons un service d'échange de 14 jours .

Des conditions générales s'appliquent :

  • Tous les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, avec toutes les pièces et accessoires inclus et toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.
  • Une fois la période d'échange de 14 jours expirée, votre seul recours pour résoudre les problèmes liés au produit est notre garantie.

1. Contactez le service client : veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client à support@inslogic.com pour obtenir les informations nécessaires à l'échange des produits.

2. Évaluation : Nous ne pouvons accepter que les produits non ouverts qui n'ont pas été utilisés, garantissant ainsi qu'ils peuvent être revendus.

3. Recevez les instructions : après avoir examiné votre demande, l'équipe du service client vous fournira des instructions spécifiques pour l'échange. Cela peut inclure des détails sur l'endroit où envoyer le produit et les exigences d'emballage.

4. Emballage : Veuillez placer soigneusement l'article dans son emballage d'origine et utiliser une méthode d'expédition traçable pour votre retour.

5. Expédition : Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour.

6. Informez le service client : informez l'équipe du service client une fois le produit expédié. Fournissez-leur toutes les informations de suivi pertinentes.

7. Délai d'attente : Après réception de votre retour et inspection de l'état de l'article, nous procéderons à votre échange. Veuillez prévoir au moins 7 jours à compter de la réception de votre article pour que nous puissions terminer le processus d'échange. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre demande traitée.

8. Recevoir un remplacement : après approbation, vous devriez recevoir le produit de remplacement à l'adresse que vous avez fournie pendant le processus d'échange.

Nous acceptons les annulations de commandes avant l'expédition ou la production du produit. Si la commande est annulée, vous recevrez un remboursement complet.

Nous ne pouvons pas annuler une commande si le produit a déjà été expédié.